Nuestros Servicios

Cableado y conexionado de sensores, acondicionadores, adquisidores, hardware relacionado, accesorios y PCs. Instalación de software y aplicaciones. Pruebas del sistema. Obtención de mediciones y reportes. Comunicación con otros equipos.

Asistencia al cliente en la instalación, configuración y puesta en marcha.
En sitio y remota (telefónica, email, Skype, TeamViewer).

Visita y relevamiento en campo. Definición del alcance. Diseño de la solución y especificaciones técnicas. Planificación. Presupuesto económico. Cronograma de ejecución. Ejecución y supervisión. Puesta en marcha. Ajustes y mejoras del sistema. Ampliaciones del sistema. Documentación.

Instalación, mantenimiento y reparación de sistemas operativos en nuestra línea de Panel PCs, Tablets y PCs industriales.
Instalación de drivers, particiones de recuperación. Instalación de HDD, SSD o Flash adicionales. Asistencia en la instalación de aplicaciones específicas del cliente.

Supervisión e inspección de la instalación realizada. Pruebas de aceptación en sitio.
Verificación del funcionamiento de cada componente y del sistema como un todo. Comunicación con otros equipos.

Calibración dentro del país con laboratorios certificados. Calibración en fábrica con emisión de certificado, coordinando el envío del instrumento al fabricante. Calibración del cable en sitio para potenciostatos.

Actualizaciones de software y firmware en forma regular de todos los equipos. Uniformidad en versiones de firmware y software de distintos sistemas dentro de una misma organización o departamento.
En sitio y en nuestras oficinas. Compatibilidad hardware-firmware-software asegurada. Solución a bugs y problemas de compatibilidad.

Capacitaciones en nuestras oficinas, in-company o a distancia (Skype, TeamViewer) a demanda o por calendario.
Temas de la capacitación a convenir con el cliente según corresponda.
Temas incluidos: teoría del fenómeno a medir, tecnología utilizada, descripción de los sistemas (sensores, hardware, software), uso del sistema, práctica real con los equipos y señales simuladas (hands-on).

Demostraciones en sitio con señales simuladas o reales. Instalación de demos en sitio para prueba del cliente por tiempo prolongado. Desarrollo de demos para resolución de problemas reales, monitoreando y controlando variables reales del sitio (vibraciones, temperatura, desplazamiento, deformación, etc).

Asistencia remota telefónica, por email, Skype y TeamViewer. Asistencia en sitio.
Diagnóstico y resolución de problemas en campo.

Desarrollo de scripts específicos para la aplicación. Adquisición de datos, límites, alarmas y notificaciones. Tests Go/No Go con condiciones de frontera.

Integración de sistemas de monitoreo de vibraciones mediante contactos de relés de disparo, lazos 4-20mA, fieldbuses y servidores OPC a los sistemas de control.